Entendendo o Problema do 'Servidor DNS Não Respondendo'

O problema de servidor DNS não respondendo é uma situação comum que muitos usuários enfrentam ao tentar acessar a internet. O que ocorre é que o DNS (Domain Name System) atua como um tradutor de endereços da web, convertendo URLs em endereços IP que os computadores podem entender. Quando esse sistema falha, o acesso a sites fica comprometido, dificultando o uso da internet.

O Que Significa 'Servidor DNS Não Respondendo'?

Quando um usuário se depara com a mensagem de servidor DNS não respondendo, isso indica que o servidor DNS não está disponível no momento. Existem vários motivos que podem levar a essa falha, incluindo problemas de configuração de rede, servidores DNS fora do ar ou problemas de conexão com a internet. Neste artigo, vamos explorar as causas e as soluções para este problema.

Causas Comuns para o Erro de DNS

Vamos examinar as principais causas do erro de servidor DNS não respondendo:

• Problemas de Conexão com a Internet: Se a sua conexão de internet estiver instável, o servidor DNS pode não conseguir ser acessado.
• Configuração Incorreta do DNS: Configurações erradas nas propriedades de rede do computador podem impedir a conexão adequada ao servidor DNS.
• Servidores DNS Fora do Ar: O servidor DNS que você está utilizando pode estar passando por manutenção ou indeterminado.
• Configurações de Firewall: Um firewall pode estar bloqueando o acesso ao servidor DNS.
• Malware ou Vírus: Algum software malicioso pode alterar as configurações de rede ou interferir na comunicação com o servidor DNS.

Como Resolver o Problema 'Servidor DNS Não Respondendo'

Resolver o erro de servidor DNS não respondendo pode ser uma tarefa simples, dependendo da causa. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

1. Reinicie Seu Roteador e Modem

Um simples reinício do roteador e modem pode corrigir muitos problemas de conexão. Desconecte o dispositivo da fonte de energia, aguarde 10 segundos e conecte-o novamente.

2. Verifique a Conexão com a Internet

Assegure-se de que está realmente conectado à internet. Tente conectar outra rede para confirmar se o problema é com sua conexão ou com o DNS.

3. Verifique as Configurações do DNS

Acesse as configurações de rede e verifique se o servidor DNS está corretamente configurado:

• No Windows, faça o seguinte:
1. Abra o Painel de Controle.
2. Clique em 'Rede e Internet' e depois em 'Central de Rede e Compartilhamento'.
3. Clique em 'Alterar as configurações da conexão'.
4. Clique com o botão direito na sua conexão ativa e escolha 'Propriedades'.
5. Selecione 'Protocolo da Internet Versão 4 (TCP/IPv4)' e clique em 'Propriedades'.
6. Certifique-se de que as opções de DNS estão corretas.
• No macOS, siga estes passos:
1. Abra 'Preferências do Sistema'.
2. Clique em 'Rede'.
3. Selecione sua conexão ativa e clique em 'Avançado'.
4. Na aba 'DNS', verifique os endereços de servidores DNS listados.

4. Altere o Servidor DNS

Tente usar servidores DNS públicos, como os fornecidos pelo Google ou pela Cloudflare. Os endereços são:

• Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

5. Desative o Firewall Temporariamente

Se você suspeita que o firewall está interferindo, tente desativá-lo temporariamente para ver se isso resolve o problema. Lembre-se de reativá-lo após os testes.

6. Verifique se há Malware

Execute uma verificação completa em seu computador usando um software antivírus de confiança para garantir que não há malware afetando suas configurações de rede.

Quando Buscar Ajuda Profissional

Se você tentou todas as soluções acima e ainda está enfrentando o erro de servidor DNS não respondendo, pode ser hora de buscar ajuda de profissionais. As empresas de TI e suporte técnico, como a ValueHost, oferecem serviços de TI e Reparo de Computadores, além de soluções em provedores de internet que podem ajudar a diagnosticar e solucionar problemas de rede complexos.

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Conclusão

O erro de servidor DNS não respondendo pode ser frustrante, mas entender suas causas e saber como solucioná-lo pode facilitar sua experiência online. Ao seguir as dicas e soluções mencionadas neste artigo, você poderá restaurar sua conexão com a internet e navegar sem problemas.

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